Legenda
Wat is het doel van Open Data in het Smart Shopping programma?
Open Data Smart Shopping Den Haag biedt actuele, kwalitatief hoogwaardige en correcte informatie voor én over bezoekers van winkelgebieden in Den Haag. Deze informatie moet zo breed mogelijk beschikbaar worden voor zowel bezoekers, lokale ondernemers, centrum- en straatmanagers en andere belanghebbenden van een winkelgebied.
Welke data wordt beschikbaar gesteld?
- 1. Data VOOR bezoekers: dit is data voor consumenten zoals informatie over winkels, parkeren, events etc. Deze data willen we graag zo compleet mogelijk aanbieden. Vervolgens is het belangrijk dat deze data beschikbaar is op diverse online platformen zoals Google, Denhaag.com, Binnenstaddenhaag.com, websites van winkelgebieden, Tripadvisor, Yelp, Social Media platformen etc.
- 2. Data OVER bezoekers: dit is data waarmee professionals prestaties kunnen meten en monitoren van winkelgebieden in Den Haag. Bijvoorbeeld loopstromen in winkelstraten, informatie over de verschillende type consumenten, effect van een evenement etc.
Meer over data VOOR bezoekers
Den Haag geeft bezoekers informatie over deze drie pijlers:
- Profielinformatie van winkelgebieden en vestigingen; biedt meer informatie over bijvoorbeeld aanwezigheid, locaties en aantal restaurants, winkels, musea, hotels, bioscopen etc
- Bereikbaarheidsinformatie; biedt de gebruiker meer informatie over bereikbaarheid, openbaar vervoer, parkeermogelijkheden en wegwerkzaamheden
- Evenementeninformatie; geeft de bezoeker een actueel overzicht van de evenementen die er plaatsvinden in Den Haag
Profielinformatie van winkelgebieden en vestigingen
We starten met een aantal kanalen die veelgebruikt zijn in Den Haag. Dit zijn Google, Denhaag.com en de kanalen van de winkelgebieden zelf (of clusters hiervan). De profielinformatie wordt in de toekomst ook beschikbaar via andere relevante kanalen zoals winkelgidsen, maps, zoekmachines, social media kanalen, reviewsites en productvergelijkingssites.
Bereikbaarheidsinformatie
Als grote stad is bereikbaarheid een belangrijk thema. Als consumenten een dagje gaan winkelen is het makkelijk kunnen vinden van een parkeerplek of een goede verbinding met het OV belangrijk. Open Data Smart Shopping wil de informatie hierover beter organiseren, zodat bezoekers optimaal geïnformeerd kunnen worden. Denk hierbij aan informatie over parkeercapaciteit, tarieven, openingstijden en locaties van openbare parkeerplaatsen. Daarnaast wordt er door middel van bereikbaarheidsinformatie ook inzicht gegeven in haltes en reistijden van het openbaar vervoer in Den Haag en informatie over actuele omleidingen of wegwerkzaamheden.
Evenementeninformatie
De diverse winkelgebieden in Den Haag organiseren periodiek een evenement dat onderdeel van hun signatuur is geworden. Daarnaast vinden er grotere publieksevenementen en kleinere georganiseerde evenementen plaats in de stad. Tenslotte zijn de culturele en recreatieve organisaties opgenomen zoals theaters, bioscopen en musea met elk hun eigen actuele programma of productie zodat bezoekers altijd op de hoogte zijn van het culturele aanbod in Den Haag. Ondanks dat er al veel gecommuniceerd wordt op websites en social media over events in Den Haag, liggen er nog kansen voor winkelgebieden om hun events nog beter te communiceren, zodat de doelgroep weet wat er te doen is.
Bereikbaarheidsinformatie
Als grote stad is bereikbaarheid een belangrijk thema. Als consumenten een dagje gaan winkelen is het makkelijk kunnen vinden van een parkeerplek of een goede verbinding met het OV belangrijk. Open Data Smart Shopping wil de informatie hierover beter organiseren, zodat bezoekers optimaal geïnformeerd kunnen worden. Denk hierbij aan informatie over parkeercapaciteit, tarieven, openingstijden en locaties van openbare parkeerplaatsen. Daarnaast wordt er door middel van bereikbaarheidsinformatie ook inzicht gegeven in haltes en reistijden van het openbaar vervoer in Den Haag en informatie over actuele omleidingen of wegwerkzaamheden.
Meer over data OVER bezoekers
Weet u precies wie uw klant is, hoe lang zij in uw winkelgebied verblijven, welke winkels zij bezoeken en waar ze een aankoop doen? Meer inzicht in consumentgedrag zoals bezoek- en aankoopmotieven van uw klanten, biedt u als winkelier de kans om hier goed op in te spelen door aanbod en beleving.
Met data over de bezoeker willen we cijfers en statistieken om prestaties te kunnen meten zo goed mogelijk beschikbaar stellen. Naast dat deze informatie voor winkelgebieden interessant is, zijn er meer doelgroepen die graag meer willen weten over het consumentengedrag. Bijvoorbeeld vastgoedeigenaren of een toekomstige ondernemer die we beter kunnen laten zien waarom een bepaalde plek interessant is. De informatie over bezoekers in Den Haag wordt onderverdeeld in verschillende categorieën zoals het gebruik van het winkelgebied, de attractie van het winkelgebied, de veiligheid en de continuïteit van een winkelgebied.
Bij het gebruik van het winkelgebied wordt er voornamelijk gekeken naar bezoekersgedrag, koopstroomonderzoeken, passantentellingen en pintransacties op het niveau van winkelgebied. De informatie over de attractie van het winkelgebied biedt inzicht in de customer journey van bezoekers in winkelgebieden, motieven van de bezoekers en het belang dat zij hechten aan diverse klantenwaarden tijdens hun bezoek aan een winkelgebied
De veiligheid en continuïteit van het winkelgebied worden inzichtelijk gemaakt door middel van real-time bezoekersstromen, leegstandcijfers, kwaliteit van het winkelgebied en risico’s voor de continuïteit.
Waar komt de data vandaan?
We maken zoveel mogelijk gebruik van data die beschikbaar is voor Open Data binnen de gemeente Den Haag en vullen dit aan met externe bronnen. Daarnaast vragen we winkelgebieden mee te enken en mee te helpen de database aan te vullen en up to date te houden.
Waar kan ik zien welke data beschikbaar is?
Op www.smartshopping070.nl staat alle data die beschikbaar is voor Open Data Smart Shopping. Het is een database die continu in ontwikkeling is en het platform staat nog in de kinderschoenen. Feedback is welkom.
Meer weten over Open Data Smart Shopping? Neem dan contact op met Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken.